✍
Notities vastleggen
Registreer gesprekken, afspraken, meldingen en interne aandachtspunten direct bij de juiste relatie, klant of leverancier.
Ticket Registratie Invoer en Controle Systeem
Grip op notities, acties, relaties en tickets.
Trics.Online is een online ticketsysteem en klantrelatiesysteem waarmee organisaties klantcontact, notities, acties, tickets en informatie centraal vastleggen, bewaken en delen met collega’s.
✓ Relatiebeheer
✓ Ticketregistratie
✓ Actiebewaking
✓ Online archief
Klantnotitie toegevoegdOpen actie
Nieuwe afspraak vastgelegd en toegewezen aan collega voor opvolging.
SupportticketIn behandeling
Status, historie en actiepunten overzichtelijk gekoppeld aan de relatie.
24Open acties
8Nieuwe tickets
100%Inzicht
Eén systeem voor registratie, controle en opvolging
Trics.Online brengt informatie samen in een centrale omgeving, zodat collega’s altijd weten wat er speelt en welke acties nog openstaan.
✓
Acties bewaken
Koppel acties aan notities, wijs taken toe aan collega’s en bewaak deadlines en voortgang vanuit één overzicht.
☰
Tickets beheren
Gebruik Trics.Online als ticketsysteem voor meldingen, vragen, verzoeken en supporttaken met duidelijke statusopvolging.
Online ticketsysteem voor meldingen en opvolging
Leg vragen, problemen, verzoeken en meldingen vast als ticket. Voeg notities toe, wijs acties toe en behoud overzicht over de volledige afhandeling.
✓
Centraal overzicht: alle tickets, notities en acties overzichtelijk bij elkaar.
✓
Duidelijke verantwoordelijkheid: wijs acties toe aan collega’s en bewaak voortgang.
✓
Status en historie: zie direct wat er eerder is besproken of uitgevoerd.
✓
Klantcontact registreren: leg contactmomenten, afspraken en gespreksnotities vast per relatie.
✓
Relatiebeheer: geschikt voor klanten, leveranciers, contactpersonen en interne onderwerpen.
✓
Informatie delen: collega’s vinden snel terug wat relevant is voor hun werk.
Klantrelatiesysteem voor klantcontact en relatiebeheer
Trics.Online is ook inzetbaar als praktisch CRM systeem. Alle relevante informatie rondom relaties wordt centraal vastgelegd en blijft beschikbaar voor het hele team.
Centraal archief en informatiebron voor collega’s
Gebruik Trics.Online als online archief waarin notities, acties, tickets en contactmomenten overzichtelijk bewaard blijven. Ideaal voor overdracht, dossiervorming en informatievoorziening binnen de organisatie.
⌕
Snel terugvinden
Vind eerdere afspraken, meldingen en acties terug zonder te zoeken in losse e-mails of spreadsheets.
↔
Betere overdracht
Nieuwe of betrokken collega’s zien direct de historie van een klant, ticket of intern onderwerp.
●
Universeel toepasbaar
Geschikt als CRM, ticketsysteem, notitiesysteem, actiepuntenlijst of intern registratiesysteem.
Veelgestelde vragen over Trics.Online
Een korte uitleg over de mogelijkheden van Trics.Online als ticketsysteem, CRM systeem, notitieplatform en online archief.
Wat is Trics.Online?
Trics.Online is een online programma voor het registreren van notities, tickets, acties en relatiegegevens. TRICS staat voor Ticket Registratie Invoer en Controle Systeem.
Kan Trics.Online gebruikt worden als CRM systeem?
Ja. Trics.Online kan worden gebruikt als klantrelatiesysteem voor het vastleggen van klantcontact, afspraken, gespreksnotities, acties en relatiehistorie.
Is Trics.Online ook geschikt als ticketsysteem?
Ja. Meldingen, vragen, problemen en verzoeken kunnen worden geregistreerd als ticket. Per ticket kunnen notities en acties worden toegevoegd en toegewezen aan collega’s.
Kunnen acties aan collega’s worden toegewezen?
Ja. Acties kunnen gekoppeld worden aan notities of tickets en toegewezen worden aan collega’s, zodat duidelijk is wie verantwoordelijk is voor de opvolging.
Kan Trics.Online ook als archief worden gebruikt?
Ja. Alle notities, tickets, acties en contactmomenten blijven overzichtelijk bewaard. Daardoor is Trics.Online ook geschikt als centraal online archief en informatiebron.
Release informatie
Op deze pagina vindt u een overzicht van wijzigingen, verbeteringen en nieuwe functies binnen Trics.Online.
1
Release 1.0 — Basisversie Trics.Online
Eerste versie met relatiebeheer, notities, acties, ticketregistratie en actiebewaking. Vul hier zelf de exacte wijzigingen of opmerkingen per release aan.
2
Release 1.1 — Verbeteringen en optimalisaties
Beschrijf hier nieuwe functies, verbeterde schermen, opgeloste fouten en andere wijzigingen die voor gebruikers belangrijk zijn.
+
Nieuwe release toevoegen
Kopieer dit blok voor iedere nieuwe release en vermeld datum, versienummer, wijzigingen en eventuele aandachtspunten voor gebruikers.
Klanten en gebruikers van Trics.Online
Een overzicht van organisaties die Trics.Online gebruiken voor relatiebeheer, tickets, notities, acties en informatievoorziening.
Logo
Klantnaam 1
“Trics.Online helpt ons om notities, acties en klantinformatie overzichtelijk vast te leggen en beter op te volgen.”
Logo
Klantnaam 2
“Door de centrale registratie weten collega’s sneller wat er speelt en welke acties nog openstaan.”
Logo
Klantnaam 3
“Een praktisch systeem voor tickets, notities en het delen van informatie binnen ons team.”
Informatie aanvragen over Trics.Online
Wilt u weten hoe Trics.Online kan worden ingezet als ticketsysteem, CRM systeem of centraal notitie- en actieplatform? Stuur een bericht en wij nemen contact met u op.
Trics.Online — registreer, wijs toe, bewaak en deel informatie.